中國電力網(wǎng)訊 近期,南京祿口機(jī)場疫情已傳播涉及多個(gè)省市,疫情防控工作再度升級。為了給辦電客戶創(chuàng)造安全、溫馨的整體服務(wù)環(huán)境,礦區(qū)供電分局樹牢全局意識(shí),強(qiáng)化底線思維,慎終如始做好營業(yè)廳常態(tài)化疫情防控。
首先,該分局營業(yè)廳嚴(yán)格落實(shí)“內(nèi)防反彈”的防疫措施。工作人員每天定時(shí)定點(diǎn)對大廳進(jìn)行清潔與消毒,上崗前須通過體溫測試并做好記錄。要求所有窗口人員不得前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),并督促接種疫苗。其次,為了確保疫情防控“外防輸入”,該分局營業(yè)廳嚴(yán)格執(zhí)行對用戶進(jìn)行體溫測量、身份登記、督促用戶帶好口罩,定期對自助繳費(fèi)機(jī)、服務(wù)終端等設(shè)備進(jìn)行消殺,切實(shí)保證營業(yè)服務(wù)的安全可靠。同時(shí),為了扎實(shí)做好客戶的供電服務(wù)工作,營業(yè)廳積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程充值和線上報(bào)裝,努力減少人員接觸,進(jìn)一步提升辦電效率。此外,該分局建立了領(lǐng)導(dǎo)班子定期檢查機(jī)制,對照自擬的“疫情防控檢查表”,逐項(xiàng)逐條對營業(yè)廳疫情防控工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查和通報(bào),保證了該項(xiàng)工作不折不扣執(zhí)行到位。
營業(yè)廳作為直接面向用戶的基層部門,更要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦。下一步,礦區(qū)供電分局將繼續(xù)堅(jiān)持思想不松、機(jī)制不變、堅(jiān)決克服僥幸心理,毫不放松地抓緊抓實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作。
評論